Añadir impresora al TPV Web

Añadir impresora al TPV Web

Si estás usando el TPV Web en Windows 10 o Windows 11, lo primero que deberás hacer es instalar el servidor de impresión. De lo contrario, pasa directamente al tipo de impresora que vayas a añadir.


Despliega el menú lateral y ve a "Ajustes". Verás el botón "Descargar PrintServer" para obtener la aplicación.


Tras instalarlo, asegúrate de tener en la parte inferior derecha del sistema un icono de una impresora blanca, como en la siguiente imagen. Para más informaciónsobre su instalación, pulsa aquí.

Impresoras WiFi y Ethernet

Para añadir una nueva impresora WiFi o Ethernet, dirígete a la opción “Ajustes” en el menú lateral de Pikotea TPV. Si sabes la IP de la impresora puedes saltar al paso 2 directamente.

  1. Encuentra el botón “Localizar impresoras” y elige la opción “Red/Wifi”. Esto deberá imprimir la IP de la impresora si está conectada a la red. Si no lo imprime, deberás configurarla. Pulsa aquí para saber cómo hacerlo.




  2. Busca el apartado “Impresoras” y clica en el símbolo “+” situado en la parte derecha. Y ahora solo hay que rellenar los datos de la impresora.



  3. “Nombre” descriptivo para identificar la impresora. Recomendamos poner la ubicación de esta para saber rápidamente cuál es.

  4. “Dirección IP”. Esta dirección está señalada en el ticket que viene en el interior de la impresora (Si te la hemos configurado nosotros, si no, introduce la IP que ha impreso en el paso 1).

  5. “Ubicación”. Solo rellenar este campo si la impresora va a imprimir comandas.

  6. Señalar si esta impresora está conectada a la caja registradora y si imprime tickets de las cuentas para los clientes.

  7. El botón “Probar” imprimirá una comanda de prueba si Pikotea TPV consigue conectar con la impresora. Si no se establece conexión se mostrará un mensaje de error.


  1. Pulsa el botón “Guardar” cuando estés seguro de que has configurado la impresora correctamente.


Impresoras USB

Este tipo de impresoras no es recomendable debido a que este tipo de conexión sólo permite la impresión desde un único dispositivo. Siempre recomendamos impresoras de uso en red. Aún así, te explicamos cómo añadir estas impresoras.

Para añadir una nueva impresora USB, conéctala al dispositivo y dirígete a la opción “Ajustes” en el menú lateral de Pikotea TPV. 


  1. Encuentra el botón “Localizar impresoras” y elige la opción “USB”. Esto deberá imprimir las instrucciones para poder agregar esta impresora.




  2.  Clica en el símbolo “+” situado en la parte derecha. Y ahora solo hay que rellenar los datos de la impresora.


  3. “Nombre” descriptivo para identificar la impresora. Recomendamos poner la ubicación de esta para saber rápidamente cuál es.

  4. “Tipo de conexión”. Debes elegir USB.

  5. “Puerto”. Aquí tendrás que escribir el puerto que te haya impreso la impresora en el ticket inicial del paso 1.





  6. “Ubicación”. Solo rellenar este campo si la impresora va a imprimir comandas.

  7. Señalar si esta impresora está conectada a la caja registradora y si imprime tickets de las cuentas para los clientes.

  8. El botón “Probar” imprimirá una comanda de prueba si Pikotea TPV consigue conectar con la impresora. Si no se establece conexión se mostrará un mensaje de error.




  9. Pulsa el botón “Guardar” cuando estés seguro de que has configurado la impresora correctamente.



NOTA: Es conveniente darle a Probar para comprobar si realiza la conexión con la impresora y para verificar que el tamaño del texto sea legible. Si el tamaño de letra es pequeño, puede aumentarlo en la opción "Tamaño del texto".

Impresión de comandas según destino

Al crear o modificar un producto, puedes ver una sección llamada "Información adicional". Dentro de esta sección, existe un campo llamado "Destino". Aquí podrás asignar la cocina (o destino concreto) a la que quieres que se notifique cuando se pide este producto (ya sea por pantalla o impresoras). Si se trata de comida, lo ideal es que el producto vaya a la cocina; si es una bebida a la barra. Otra opción es crear varias cocinas encadenadas para crear un proceso productivo y que el plato vaya pasando de una etapa a otra.

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