Alerta en mesa de "Reserva sin finalizar"
La mesa que contiene esta alerta, te notifica que la hora de inicio de reserva ya ha pasado y el sistema necesita que actualices el estado de la reserva.
Por ejemplo: hay una reserva validada en la Mesa 01 para las 13:30h, si ya son las 13:31h, nos salta esta alerta de "reserva sin finalizar". Puede que el cliente no haya llegado aún, que esté ya allí pero todavía no ha sido atendido, que haya comensales anteriores y aún no hemos cerrado su cuenta o que nos hayan cancelado.
En este caso te mostrará al pulsar sobre la alerta estas 4 opciones*:
- "Check-in"
- "Ausente"
- "Cancelado"
- "Cambiar mesa"
* Leyenda de acciones para las alertas:
Related Articles
Alerta en mesa de "Próxima reserva en X minutos"
Este tipo de alertas saltan en las mesas cuando tienen una reserva confirmada y aparece una cuenta atrás con los minutos que faltan para el inicio de esa reserva. Simplemente te están avisando de forma visual en tu pantalla de salas, para que te ...Alerta en pedido "¿Se trata de la misma persona?"
Este tipo de alerta surge cuando se ignoran las notificaciones de reservas en las mesas y se inicia directamente una comanda añadiendo productos al carrito. Caso 1. Mesa con alerta de "Próxima reserva en X minutos" Cuando pulsas sobre una mesa que ...Introducción a la Gestión de Reservas en el TPV
En la gestión de las reservas vas a encontrar dos zonas importantes. La pantalla de reservas y la interacción con reservas en la zona de salas. ¿En qué consiste cada una? Pantalla de reservas Aquí llegas desde el menú lateral izquierdo en el TPV, ...Entorno de trabajo en el TPV
Aquí te vamos a mostrar de forma general el entorno de trabajo en el TPV de Pikotea . A continuación tienes una captura de pantalla con todo lo que vas a encontrar de forma esquemática. En la siguiente imagen puedes ver todos los indicadores y ...Pantalla de Reservas
Aquí vas a ver los detalles del panel de filtros, cómo crear una nueva reserva y los tipos de vista de todas las reservas. Panel de filtros Aquí encuentras los siguientes parámetros: Dos tipos de vistas de las reservas a poder seleccionar. Uno en ...