Entorno de trabajo en el TPV

Entorno de trabajo en el TPV

Aquí te vamos a mostrar de forma general el entorno de trabajo en el TPV de Pikotea . A continuación tienes una captura de pantalla con todo lo que vas a encontrar de forma esquemática.



En la siguiente imagen puedes ver todos los indicadores y opciones que tienes en una mesa .



Pantallas de salas y destinos


En la zona alta central, dispones de todas las pantallas de salas y destinos. Estas podrán ser diferentes según tus necesidades y el rol del empleado . Por ejemplo, si no tienes pase de cocina, este no aparecerá. O incluso puedes ocultar las salas o destinos que no te interesen. 



  1. Autopedidos : a esta pantalla te van a llegar todos los pedidos que hagan tus clientes desde Pikotea, ya sea desde la mesa, a domicilio o para recoger. Desde aquí debes aceptarlos para que cada producto vaya a su correspondiente destino.


  1. Salas : puedes disponer de las diferentes salas o zonas de tu negocio. Tales como salones, terrazas, pistas deportivas, piscina, zona de juegos, etc. En cada sala tendrás las mesas que necesites.
  2. Destinos y pases : al configurar los destinos desde la web de administración, marcarás los destinos o cocinas que necesites en tu proceso de trabajo. Si por ejemplo tienes un destino con un horno exclusivamente para las pizzas, puedes configurar los productos de pizzas para que vayan directamente ahí, y una vez preparadas irán a la siguiente fase, que puede ser otro destino o un Pase (pantalla donde van los productos antes de ser entregados y que se configura indicando "Preparado"" en el destino).

  1. Servicios extras : aquí tienes las pantallas de servicio a domicilio y para recoger, en caso de ofrecer estos servicios en tu negocio. 


*Para saber cómo configurar las salas, pulsa aquí . Y para saber cómo configurar los destinos y servicios extras, pulsa aquí .

Menú lateral


Pulsando sobre el pajarito arriba del todo a la izquierda, se despliega el menú lateral. Desde aquí puedes acceder a diversas zonas dependiendo del permiso asignado al empleado.

Lo primero que se ve es el perfil del empleado, con su rol y nombre, y un pequeño candado a la derecha que puedes pulsar para cambiar de perfil de usuario de empleado.

Más abajo tienes acceso a la caja, registro de jornadas, informes, stock, clientes, reservas, ajustes y pantallas visibles. Y también un acceso directo a la web de administración, al dashboard y a la página de ayuda.

*Para conocer más detalladamente todas las funciones dentro del TPV pulsa aquí


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