¿Por qué los pedidos no se archivan después de pagar?

En TPV Android

Hay veces, que de pronto los pedidos parece que dejan de archivarse estando ya pagados. Tranquilo, esto se debe a que posiblemente alguien le haya desactivado esa función sin querer. Y estos pedidos se te mantienen en la sala con un check gris de fondo, como puedes ver el la captura a continuación.

Para volver a activar esta función para que los pedidos se archiven automáticamente tras pagar, tan solo debes dejar pulsado sobre otra mesa/pedido próximo a pagar para desplegar el menú, luego pulsar en pagar, y, al pulsar de nuevo sobre pagar, se abrirá la ventana emergente donde puedes ver una función en la parte inferior que pone "Archivar pedido después de pagar". Debes marcarla con un check azul, y ya todos los pedidos siguientes que sean pagados se archivarán automáticamente. Puedes verlo mejor en las imágenes a continuación.

En TPV Web

En el TPV Web no te puede pasar esto, ya que la opción de "Archivar los pedidos después de pagar" está como una opción fija dentro de los ajustes en el menú del TPV. Lo que si puedes hacer es en un determinado pedido que no te interese que se archive tras pagar, desmarcar el check verde en la ventana de pagar, y en el próximo pedido por defecto volverá a estar marcada. Puedes verlo en la captura a continuación.

Para acceder al sitio concreto dende puedes fijar que se archiven o no los pedidos tras pagar, debes ir al menú pulsando en el pajarito de arriba a la izquierda, pulsar en "Ajustes" e ir a la sección "Opciones". La antepenúltima es la opción a la que nos referimos, y puedes verlo en las siguientes capturas.

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