¿Por qué el TPV no notifica o no suena?

No recibo notificaciones y no suenan

Si estás usando Pikotea TPV, y no estás recibiendo ninguna notificación, te recomendamos hacer 2 comprobaciones:

1- En caso de estar usando la versión web, comprueba que en el dispositivo estén activadas las notificaciones. Abajo puedes ver una captura de cómo habilitar las notificaciones en el navegador de Chrome.

2- En caso de estar usando la Aplicación en un sistema Android o iOS, comprueba que no esté activado el modo "ahorro de batería" o "no molestar" en el dispositivo.

En las pantallas de bloqueo no suenan las notificaciones

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