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He llegado al limite de productos, ¿qué puedo hacer?
Si has llegado al límite de productos, tienes 2 opciones: Adquirir un plus de 400 productos o de 600 productos. Puedes hacerlo tú mismo desde el apartado de "Suscripción" en la "web de administración", o contactando con nuestro equipo comercial. ...
Cómo y dónde agregar el enlace de Autopedidos
6 Ideas para sacarle partido a los Autopedidos de Pikotea Desde que los códigos QR están en todas las mesas de los negocios de hostelería, los menús son más accesibles a los clientes, ya que pueden ver la carta, pedir directamente (también a ...
¿Cómo obtengo mi facturación mensual o anual?
Dependiendo de si usas la versión de TPV Web o TPV Android, los datos de facturación para la declaración y control de tu negocio se obtienen de una forma u otra, tal como te explicamos a continuación. Obtener facturación en TPV Android Sigue estos ...
Aplicar descuentos en productos y tickets
Se pueden aplicar 2 tipos de descuento a un pedido/ticket. Uno de ellos es directamente a productos individuales, y el otro se aplica al total de la cuenta. Descuento en un producto Para aplicar este tipo de descuento, debes estar en la lista de ...
¿Puedo eliminar o modificar tickets?
Sin archivar Si aún tienes las comandas en proceso y aún no están pagadas y archivadas, puedes modificarlas y eliminar tanto productos como la comanda entera. En el botón de las opciones (engranaje) de la mesa o el pedido puedes pulsar directamente ...
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En este artículo, te proporcionamos las instrucciones a seguir para poder configurar tu impresora. Enciende la impresora Introduce el CD que viene en la caja de la impresora en el PC Entra en la carpeta Tools Accede a la carpeta Printer TEST vX ...
Gestión de empleados
Una vez que tengas tu negocio, debes saber que puedes acceder a él a través de cualquier cuenta que tenga acceso a los servicios de Google. Para saber más sobre este tipo de cuentas, visita este artículo. Aconsejamos que se trabaje desde una cuenta ...
Añadir impresora al TPV Web
Si estás usando el TPV Web en Windows 10 o Windows 11, lo primero que deberás hacer es instalar el servidor de impresión. De lo contrario, pasa directamente al tipo de impresora que vayas a añadir. Despliega el menú lateral y ve a "Ajustes". Verás el ...
Conceptos básicos de los productos
Para configurar tu carta, debes conocer los tres elementos que la conforman: los productos, los formatos y los extras. En este apartado te vamos a explicar qué significa cada concepto de forma simple, pero para configurar paso a paso tu carta, ...
¿Tienes la suscripción caducada?
Si tu suscripción de Pikotea ha caducado y no se ha podido renovar de forma automática dispones de 5 días para realizar el pago antes de que el sistema se bloquee totalmente y no puedas realizar pedidos. Durante este periodo: Recibirás notificaciones ...